常見問題

訂單問題

可先選擇要的紅包版型與材質,準備並上傳圖檔後在線上下單,客服與您確認商品圖面,再進入印刷製作與出貨流程。

如在麥紅包網頁中找不到你要的數量,請直接洽詢麥紅包客服,將會幫您轉給專員另外做報價。

企業客製流程:選定紙材與工藝(燙金/彩印/RISO 印金)→ 提供 LOGO 或設計稿(無稿件可用線上設計)→ 打樣確認 → 量產交付。年節檔期與急件請提前與客服確認排程。

可以。三種方式:用線上設計工具直接編輯完稿;到版型下載區取用線上編輯款、中式單色信封、燙金紅包款等模板;或提供素材由我們協助完稿(設計師百寶箱亦有現成素材)。

一般約 7 個工作天,含打樣確認;急件請先來訊確認檔期。

若尚未進入正式製作流程,請盡快聯絡客服確認是否能更換檔案。若訂單已進入印刷或加工階段,請直接聯繫客服確認。